Покупателям (общий)

Помощь на дороге. Гарантия Мобильности

Контактный центр

24/7/365 с выделенным городским номером телефона и представлением: DasWeltAuto Assistance

Территория покрытия

РФ; Белоруссия, Казахстан, все страны Евросоюза. Услуга является безвозмездной для клиента в пределах 100 км от административных границ столицы страны, 50 км от админитсративных границ других городов. В случае оказания услуг за пределами территории и административных границ городов, клиенту необходимо на месте оплатить перепробег самостоятельно. Оплата рассчитывается, исходя из действующей стоимости за 1 км от или до границы.

Ответственное хранение автомобиля

До 1 суток (поломка в нерабочее время Дилера).

Техническая помощь

Запуск ТС от внешнего источника питания (АКБ), подвоз топлива (стоимость топлива оплачивает клиент, максимальное количество до 10 л.), помощь в замене колеса (при наличии запасного колеса у клиента).

Эвакуация

Эвакуация ТС к ближайшему официальному Дилеру марки в случае, если ТС обездвижено или передвижение запрщено в соответствии с ПДД (кроме случаев ДТП).

Персональная карта

Каждый клиент получает персональнцю карту с прямым номером DasWeltAuto Assistance